基本相談受付業務
①毎日の相談受付・対応内容、業務日誌から、集計表が出来上がります。
| 1日の業務の流れ |
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新規相談受付入力 |
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| 相談対応入力 |
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| 相談受付票 |
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| 業務日誌 |
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| 毎月の作業 |
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業務実績表 |
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| 相談月年報 |
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②必要な分析項目はユーザー側で自由に変更できます。
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相談方法、相談者との関係、本人の状況等、 集計項目はマスタで登録可能。 |
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目的にあわせた集計項目を設定できます！ |
| 相談内容、対応内容も大・中・小分類で登録可能。 |
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集計内容の幅が広がります！ |
| 相談内容や対応内容を日々入力。 |
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期間を指定するだけで集計表が即参照できます！ |
③個人の対応履歴やフェースシートは、いつでも簡単に参照可能です。
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相談者の基本情報を登録しておけば、必要な時に素早く確認でき、
登録者名簿やＤＭ印刷が簡単に作成できます。 -
利用者の写真も貼付できるので、たまに来る相談でも顔写真から
利用者を思い浮かべられます。 -
フェースシートを利用して、縦、横の検索項目を自由に指定でき
るマトリックス検索が可能です。
④特定相談支援事業者、障害児相談支援事業者及び一般相談支援事業者の一体的運営にも対応。
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身体・知的・身障（者）・障害児と全ての利用者を対象に
入力できます。 -
相談支援の集計は、基幹、特定、一般、障害児とそれぞれ
での集計が可能です。 -
障害児から障害者へ変わった場合も、継続して利用者の対
応履歴を確認できます。
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